Solo recopilamos los datos que tú nos das al contactarnos y datos de navegación anónimos para medir visitas y anuncios (Google Analytics y Google Ads). No vendemos tus datos y puedes desactivar las cookies cuando quieras.
Esta política explica cómo INNTEC trata la información personal de las personas que visitan inntec.pe o se comunican con nosotros, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Al usar este sitio, entendemos que has leído y comprendido esta política.
Quiénes somos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es INNTEC (en adelante, «INNTEC» o «nosotros»), titular del sitio web inntec.pe.
- Sitio web: inntec.pe
- Teléfono y WhatsApp: +51 943 568 030
Qué datos recopilamos
Datos que tú nos proporcionas
Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas por teléfono, podemos recibir tu nombre, tu número de teléfono, el contenido de tus mensajes y la información que compartas sobre tu proyecto. Este sitio no tiene formularios de registro ni de contacto: solo recibimos esos datos si tú decides comunicarte con nosotros por esos medios.
Datos de navegación
Para entender cómo se usa el sitio, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Puede recopilar de forma automática:
- Las páginas que visitas, el tiempo de permanencia y tus clics en botones (por ejemplo, los enlaces a WhatsApp o de llamada).
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Tu país y ciudad aproximados.
- El origen de tu visita (buscador, anuncio, redes sociales, enlace directo, etc.).
- Identificadores en cookies que permiten distinguir visitas únicas.
Según Google, Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP; las utiliza de forma temporal para estimar la ubicación general del visitante. No usamos estos datos para identificarte personalmente.
Datos de campañas publicitarias
Si llegas a este sitio desde un anuncio de Google, se usan cookies e identificadores para medir si tu visita terminó en un contacto (lo que se llama «conversión») y así saber qué anuncios funcionan. Si en el futuro utilizamos otras herramientas publicitarias, actualizaremos esta política.
Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y preparar cotizaciones o propuestas.
- Prestar los servicios que nos solicites y mantener la comunicación contigo.
- Medir las visitas y el uso del sitio para mejorarlo.
- Evaluar la efectividad de nuestra publicidad.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten de manera significativa.
Consentimiento
Tratamos tus datos personales con tu consentimiento. Lo otorgas cuando decides contactarnos por WhatsApp o teléfono, y, en el caso de las cookies analíticas y publicitarias, al continuar navegando en este sitio después de haber sido informado mediante esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, siguiendo las indicaciones de las secciones de cookies y de derechos.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información. Este sitio puede usar las siguientes:
| Cookie | Proveedor | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes únicos y permite medir las visitas | 2 años |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de navegación | 2 años |
| _gcl_au | Google Ads | Mide si un anuncio termina en una conversión | 90 días |
| _gcl_aw | Google Ads | Guarda información del clic en un anuncio para medir conversiones | 90 días |
Los nombres y la duración pueden variar según la configuración de Google. Este sitio no utiliza cookies para fines distintos a la medición y la publicidad descritas.
Cómo desactivar las cookies
- Desde tu navegador: en Chrome, Firefox, Safari o Edge puedes bloquear o eliminar cookies desde su sección de configuración o privacidad. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
- Google Analytics: puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para que tus visitas no se midan.
- Anuncios de Google: puedes gestionar la personalización de anuncios en la configuración de anuncios de Google.
Para saber más sobre cómo Google usa los datos de los sitios que utilizan sus servicios, consulta esta página de Google.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo intervienen terceros necesarios para que el sitio y la comunicación funcionen:
- Google: Google Analytics y Google Ads para medición y publicidad, y Google Fonts para las tipografías. Al cargar las tipografías, tu navegador se conecta a servidores de Google, que pueden recibir tu dirección IP. Consulta la política de privacidad de Google.
- WhatsApp (Meta): cuando nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp.
- Proveedor de alojamiento web: la empresa que aloja el sitio, que procesa los datos técnicos necesarios para mostrarlo.
También podríamos compartir información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
Transferencia internacional de datos
Algunos de los servicios mencionados, como los de Google, pueden procesar información en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos, buscamos que el tratamiento se realice con niveles de protección adecuados, de acuerdo con la normativa aplicable.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de contacto y conversaciones: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas nuestros servicios, durante la relación comercial y los plazos que exija la ley.
- Datos de Google Analytics: el periodo de retención configurado en la herramienta, que puede llegar hasta 14 meses.
Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (solicitar la supresión de) tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte a que tratemos tus datos para determinadas finalidades.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +51 943 568 030 indicando qué derecho deseas ejercer y tus datos de identificación. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la normativa.
Ejercer mis derechos por WhatsApp
Si consideras que no atendimos tu solicitud de forma adecuada, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como el uso de conexión segura (HTTPS) en este sitio. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales, y no recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos para eliminarla.
Enlaces a otros sitios
Este sitio contiene enlaces a WhatsApp y a nuestras redes sociales (Facebook, Instagram y LinkedIn). Cada plataforma tiene su propia política de privacidad, sobre la cual INNTEC no tiene control.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en las herramientas que usamos o en la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, comunícate con nosotros por WhatsApp o al teléfono +51 943 568 030.